Inhalt

Stellenausschreibung

Erfindergeist und Kreativität brauchen wirksamen Schutz. Das Deutsche Patent- und Markenamt (DPMA) ist das Kompetenzzentrum für alle gewerblichen Schutzrechte des geistigen Eigentums – für Patente, Gebrauchsmuster, Marken und Designs.

Mit der Weiterentwicklung unserer Schutzrechtssysteme treiben wir die Digitalisierung voran und suchen Sie an unserem Standort München als

Systembetreuerin / Systembetreuer (w/m/div) für IT-Endgeräte

zur Erweiterung unseres Teams im Bereich "Endgeräte".

Ihre wesentlichen Aufgaben:

  • telefonische und Vorort-Betreuung der Anwenderinnen und Anwender des DPMA im Rahmen des 2nd Level Supports
  • Bearbeitung von Störungs- und Anforderungs-Tickets im Bereich Arbeitsplatz PCs an allen Münchner Standorten des DPMA
  • kontinuierliche Pflege der CMDB (Omnitracker) für die Geräte im Verantwortungsbereich des Sachgebiets
  • Systembetreuung von Sonder-, Standalone- und Schleusen-PCs
  • gelegentliche Arbeiten auch außerhalb der regulären Dienstzeit

Wir bieten Ihnen:

  • eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigter der Entgeltgruppe E 9a EntgO Bund
  • abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und vielseitige Tätigkeiten
  • umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (u.a. flexible Arbeitszeiten, Teilzeitangebote, 30 Tage Jahresurlaub, Inhouse-Kinderkrippe in Kooperation mit der Stadt München)
  • vielfältige Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (u.a. Sportangebote, Gesundheitstag, Seminare sowie Vorträge zu verschiedenen Gesundheitsthemen)
  • Arbeitgeberzuschuss zum Job-Ticket

Wir setzen voraus:

  • abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin/zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
  • sehr gute Kenntnisse der Amtssprache Deutsch, die mindestens der Niveaustufe C 1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GER) entsprechen
  • umfangreiche Fachkenntnisse im Endgerätebetrieb
  • sehr gute Kenntnisse im Bereich Rechnertechnik und der dazugehörigen Peripheriegeräte, insbesondere Drucker, Monitore und Eingabegeräte
  • sehr gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft-Client-Betriebssysteme und der dazugehörigen Server-Betriebssysteme
  • gute Kenntnisse gängiger Standard-Software (Office-Produkte, etc.)
  • gute Netzwerkkenntnisse im LAN-Bereich (Ethernet/TCP-IP)

Wir erwarten von Ihnen:

  • sicheres und freundliches Auftreten
  • organisatorisches Geschick
  • Teamfähigkeit
  • sorgfältige Arbeitsweise, auch bei höherer Arbeitslast
  • Termintreue

Sie möchten unser engagiertes Team verstärken?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – bevorzugt per E-Mail an:

Deutsches Patent- und Markenamt
Sachgebiet 4.1.1.e – Personalgewinnung
Frau Klüpfel
80297 München
E-Mail: Bewerbung@dpma.de
Telefon: +49 89 2195 2166

Informationen zur Gleichstellung, Förderung von Frauen und schwerbehinderten Menschen sowie Datenschutz finden Sie auf gesonderten Seiten.

Stand: 13.12.2021