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Das DPMA

Inhalt

Stellenausschreibung

Erfindergeist und Kreativität brauchen wirksamen Schutz. Das Deutsche Patent- und Markenamt (DPMA) ist das Kompetenzzentrum für alle gewerblichen Schutzrechte des geistigen Eigentums – für Patente, Gebrauchsmuster, Marken und Designs. Als größtes nationales Patentamt in Europa und fünftgrößtes nationales Patentamt der Welt steht es für die Zukunft des Erfinderlandes Deutschland in einer globalisierten Wirtschaft. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen Dienstleistungen für Erfinderinnen und Erfinder sowie Unternehmen und entwickeln die nationalen, europäischen und internationalen Schutzsysteme weiter.
Wir suchen an unserem Standort München zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Referat "Endgeräte und Softwareverteilung" einen

Systembetreuer (w/m/div) für IT-Endgeräte.

Ihre wesentlichen Aufgaben:

  • Bearbeitung von Incident- und Request-Tickets im Bereich Arbeitsplatz-PCs an allen Münchner Standorten des DPMA im Rahmen der standardisierten IT-Betriebsprozesse
  • Kontinuierliche Pflege der Configuration-Management-Datenbank (Omnitracker) für die Geräte im Verantwortungsbereich des Sachgebiets
  • Betreuung interner Anwenderinnen und Anwender im Rahmen des 2nd-Level-Supports telefonisch und vor Ort
  • Systembetreuung von Sonder-, Stand-alone- und Schleusen-PCs
  • Administration von Soft- und Hardware zur Sicherstellung der Barrierefreiheit und Unterstützung für Nutzerinnen und Nutzer dieser Anwendungen
  • Betreuung der IT der Schulungsräume des DPMA und Unterstützung von internem Schulungspersonal sowie externen Dozenten, telefonisch und vor Ort


Wir setzen voraus:

  • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Fachinformatikerin/Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Umfangreiche Fachkenntnisse im Endgerätebetrieb
  • Sehr gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft-Client-Betriebssysteme und der dazugehörigen Server-Betriebssysteme
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Rechnertechnik und der dazugehörigen Peripheriegeräte, insbesondere Drucker, Monitore und Eingabegeräte
  • Gute Kenntnisse gängiger Standard-Software (Office-Produkte, etc.)
  • Gute Netzwerkkenntnisse im LAN-Bereich (Ethernet/TCP-IP)
  • Kenntnisse und Erfahrung im Bereich der Soft- und Hardware zur Sicherstellung der Barrierefreiheit, z. B. Screenreader, Bildschirmvergrößerungen und Großschriftsysteme, Braille-Zeilen usw.
  • Sehr gute Kenntnisse der Amtssprache Deutsch, die mindestens der Niveaustufe C 1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GER) entsprechen


Wünschenswert sind:

  • Grundlegende ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im praktischen Umgang mit ITSM-Tools
  • Sicheres und freundliches Auftreten
  • Teamfähigkeit
  • Sorgfältige Arbeitsweise, auch bei höherer Arbeitslast
  • Termintreue


Wir bieten:

  • Eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/r in der Entgeltgruppe 9a des Teils III Abschnitt 24 der EntgO Bund
  • abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und vielseitige Tätigkeiten
  • Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
  • Gute Aufstiegsmöglichkeiten
  • Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (Gleitzeit, Teilzeit- und Telearbeitsangebote, Inhouse-Kinderkrippe in Kooperation mit der Stadt München mit 18 Plätzen)
  • Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements

Ihre Bewerbung

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung - gerne per E-Mail - bis zum 1. August 2021 an:
Deutsches Patent- und Markenamt
Sachgebiet 4.1.1.e – Personalgewinnung
Frau Göktepe/Frau Gundermann/Frau Hirner
80297 München
E-Mail: Bewerbung@dpma.de
Telefon: +49 89 2195-2034/-3245/ -3194

Wir verstehen uns als familienfreundlicher Arbeitgeber und begrüßen daher auch Bewerbungen von Menschen mit Familienpflichten. Wir gewährleisten die berufliche Gleichstellung und freuen uns über Bewerbungen von Menschen jeglichen Geschlechts. Zur Förderung der Gleichberechtigung im Beruf wünschen wir uns insbesondere Bewerbungen von Frauen. Bei gleicher Eignung berücksichtigen wir Bewerbungen schwerbehinderter Menschen bevorzugt. Ebenso berücksichtigen wir Bewerbungen mit dem Wunsch nach Teilzeitarbeit entsprechend den personellen und organisatorischen Möglichkeiten.

Personenbezogene Daten, die wir im Rahmen des Bewerbungsverfahrens von Ihnen erhalten, verarbeiten wir im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung und dem Bundesdatenschutzgesetz zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie unter Datenschutzhinweise für Bewerberinnen und Bewerber.

Stand: 09.07.2021 

Position

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